Pages

Custom Search

Monday, October 4, 2010

Streamyx Problem



Salam semua yang membaca entry aku ni.
Di sini aku nak cerita sikit pasal streamyx yang kita tau product TELEKOM Malaysia Berhad.Aku sekarang kerja dengan satu company yang boleh dikatakan besar la jugak. Tapi....!!
Kerja punya kerja, rupa-rupanya xda kerja pon untuk aku wat kat company ni. So, kerja aku just duduk depan pc main internet je. Hari first keje punye la bosan yang teramat sangat. Sebab xde kerja la katekan.
Hari kedua pon same, sampai la seminggu lepas tu baru kurang sikit bosan ni sebab dapat laptop.
Nk gune laptop ni pon susah sebab kene kunci, nak kene simpan lagi time balik.So, aku decide gune PC lagi senang. Aku pon setup la 1 PC yang ade dalam bilik ni yang xde orang pakai.Sampaila sekarang ni aku gune PC yang same. Kadang-kadang tu segan jugak kat bos sebab aku ni xde kerja nak wat.Nanti ape lak kate diaorang kan, kerja aku ngadap PC je ke. Sebab yang amik aku kerja HR company ni.Sebulan kerja rase cam xtahan. Begitu lah rutin harian aku selama sebulan pertama.Masuk je bulan kedua, same jugak. Aku rase xde pengalaman baru aku dapat kat sini.Sampailah dalam pertengahan bulan, tibalah masa aku untuk buat kerja. Kerja nya xde la susah mane pon, tapi problem yang besar la bagi company ni.Sebabnye Internet down!!! Company ni perlukan internet untuk jalankan business. Klu xde internet boleh tutup company ni. Aku pon call la ISP. (Internet Service Provider)Sembang punye lame last-last customer service cakap kene tunggu pulak 4 hari baru boleh setle.Katenye "port" ade problem.Lagi la bising orang atasan company ni. Macam mane nak wat kerja klu internet xde.Sebelum abis waktu kerja, aku call lagi sekali ISP ni. Jawapan diaorang same jugak. Tapi lebih detail alasan diaorang.(ade masalah cable)Lepas tu ape lagi, aku balik la cepat takut kene !@@#$%$%^& lagi dengan orang atasan.Da sampai rumah tu takut la plak nak masuk keje isnin tu.
Pikir punye pikir, teringat lak ade sorang member kerja dengan Consultant ISP ni.Aku ingatkan call die dapat cepat setle problem ni, tapi ok la jugak dapat membantu.Dapat la idea daripada die ni. Die suruh aku call ISP ni dan cakap terus dengan supervisornya.Aku buat la seperti yang die ajar. Sembang la punye lame dengan supervisor ni (name die amy/any), jawapannya same aje kene tunggu 4 hari lagi sebab itu adalah procedurenye. Supervisor die bagi tau yang terlibat dengan problem yang same kat area sini adalah 32 customer.Aku lagi la pening macam mane la nak masuk kerja isnin nanti. Mesti kene !@#$%^&* lagi.
Tibalah saat mendebarkan bagi aku. Masuk je kerja pagi isni tu ingatkan problem x setle lagi.Pa tu masuk la sorang staff kat sini dalam bilik aku tanya pasal internet. Die tengok kat modem da ade connection tapi internet xde lagi. Die pon suruh la aku restart server yang sambung modem tu.Tup tup....internet pon berfungsi semula. Dalam pukul 10 pagi tu ISP call aku tanya macam mane dengan internet? Die cakap technician da betulkan pasal cable problem tu. Xsangka lak aku lepas cakap ngan supervisor die bleh setle secepat ni.
Thanks to any/amy. Sorry xingat sangat name supervisor ni.Thakns jugak pada kawan aku yang beri idea ni, dan staff yang membantu suruh aku restart server. :)

Bersambung next Entry..